Términos de Servicio
Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo entre tú y Power Era Servicios, S.C. ("PowerEra", "nosotros"), con domicilio en Calle Vasco de Quiroga 3900, Torre A, Piso 10 B, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348, Ciudad de México, México. Regulan el uso de Waykee, incluida la aplicación web, las apps móviles y de escritorio, la API y el conector de Waykee para ChatGPT y Claude (el "Conector") (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos. Si usas el Servicio en nombre de una organización, los aceptas por ella y confirmas que tienes facultades para hacerlo.
1. Cuentas
- Debes proporcionar información veraz y mantener tus credenciales en secreto. Eres responsable de la actividad de tu cuenta, incluidas las acciones que un asistente de IA realice mediante el Conector después de que lo autorices.
- Debes tener al menos 16 años, o la mayoría de edad de tu país si es mayor, para usar el Servicio.
- Avísanos de inmediato a support@powerera.com si sospechas un acceso no autorizado.
2. Tu contenido
Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes a Waykee ("Tu Contenido"). Nos otorgas una licencia limitada para alojarlo, copiarlo, procesarlo y mostrarlo únicamente para prestarte el Servicio, protegerlo y compartirlo con quien tú decidas. No usamos Tu Contenido para entrenar modelos de IA. Eres responsable de tener los derechos sobre Tu Contenido y de lo que compartes.
3. Funciones de IA y el Conector
- Waykee incluye funciones de IA (como agentes de IA y búsqueda semántica) y te permite conectar asistentes de terceros como ChatGPT y Claude. Los resultados de la IA pueden ser inexactos o incompletos; revísalos antes de basarte en ellos, sobre todo para decisiones legales, financieras, médicas o de seguridad.
- Al conectar un asistente, este puede leer y actuar sobre tus datos de Waykee dentro de tus permisos y de las herramientas descritas en la documentación del Conector, incluido crear o actualizar tareas, documentación y mensajes cuando se lo pidas. Puedes revocar ese acceso en cualquier momento.
- El uso de ChatGPT, Claude u otros servicios de terceros se rige por sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de esos servicios.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- violar la ley ni los derechos de terceros;
- subir software malicioso, ni intentar acceder a cuentas, datos o sistemas sin autorización;
- sondear, escanear o probar vulnerabilidades del Servicio, ni evadir su seguridad o sus límites de uso, sin nuestro permiso por escrito;
- usar el Servicio para enviar spam, acosar, engañar o dañar a cualquier persona;
- revender o proporcionar el Servicio a terceros salvo lo que permita tu plan; ni
- usar el Servicio para construir un producto competidor copiando sus funciones o contenido.
5. Planes, cobros y cancelación
Algunas funciones requieren un plan de pago. Los precios y límites se muestran al contratar. Los planes de pago se renuevan automáticamente por el mismo periodo salvo que canceles antes de la renovación; los pagos los procesa Stripe. Los cargos ya pagados no son reembolsables, salvo cuando la ley disponga otra cosa. Podemos cambiar los precios avisándote con al menos 30 días de anticipación a tu siguiente renovación.
6. Nuestros derechos
El Servicio, incluido su software, diseño y marcas, pertenece a PowerEra y a sus licenciantes. Algunos componentes de Waykee se publican con licencias de código abierto; esas licencias rigen dicho código. Estos Términos no te otorgan derechos sobre nuestras marcas.
7. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y pedir la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o para proteger el Servicio o a otros usuarios; cuando sea razonable, te avisaremos antes. Tras la terminación puedes solicitar una exportación de Tu Contenido durante 30 días; después podrá eliminarse según el Aviso de Privacidad.
8. Exclusión de garantías
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida que lo permita la ley, excluimos toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio ni los resultados de la IA sean ininterrumpidos, libres de errores o exactos.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida que lo permita la ley, PowerEra no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de utilidades, ingresos o datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita a lo que nos pagaste por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación, o a 100 USD si no has pagado nada.
10. Indemnización
Defenderás e indemnizarás a PowerEra frente a reclamaciones de terceros derivadas de Tu Contenido o de tu incumplimiento de estos Términos.
11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de entrada en vigor y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o dentro de la app al menos 15 días antes de que aplique. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, aceptas los Términos actualizados.
12. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ni de las protecciones obligatorias al consumidor del lugar donde vives.
13. Contacto
Dudas sobre estos Términos: support@powerera.com.